本条項は、オンライン注文に関する配送ルールおよび処理基準を定めるものです。Countryvillae（以下「当方」といいます）は、注文からお届けまでの流れを以下の通り管理します。
1. 配送対象地域
配送サービスは 日本国内全域 に限定されます。上記以外の地域への配送には対応していません。
2. 料金構成
お支払い金額は、商品代金・配送料・関連税費を含みます。
ご注文金額が16,000JPY以上（16,000JPYを含む）の場合は送料無料となり
ご注文金額が16,000JPY未満の場合は一律1,600JPYの配送料が発生します
税費について：
表示価格には適用される税費が含まれています
決済時に提示される金額が最終的なお支払い額となります
3. 注文受付時間
注文処理は以下の時間基準で行われます：
18:00（CET）までの注文：当日より処理開始
18:00（CET）以降の注文：翌営業日より処理開始
非営業日の注文は、次の営業日から処理されます
4. 出荷準備期間
注文確定後、1～3営業日以内 に出荷準備を完了します。この期間には、注文確認・商品手配・発送手続きが含まれます。
5. 配送期間
出荷後の配送目安は以下の通りです：
6～12営業日程度
配送状況により前後する場合があります。
6. 配送手段
配送は一般的な物流事業者により行われます：
日本郵便（Japan Post）
ヤマト運輸
佐川急便
実際の配送業者は発送通知にて案内されます。
7. 配送状況の確認
発送後、以下の情報を含む通知が送信されます：
注文番号
支払い情報
配送情報
また、サイト内の「注文追跡」ページにて、メールアドレスまたは電話番号と注文番号を入力することで状況確認が可能です。
8. 配送に関する責任
破損・紛失
配送中に問題が発生した場合は、確認のうえ対応します。
内容変更・取消
注文が処理段階に入った後は、配送情報の変更または取消ができない場合があります。
住所情報
正確な配送先情報の入力が必要です。不備がある場合、配送に影響が生じる可能性があります。
9. 受取時の確認事項
商品到着時に内容および状態をご確認ください
異常がある場合はその場で記録し、速やかにご連絡ください
受領後は正常に配送完了したものとして扱われます
10. お問い合わせ
配送に関するご質問は、以下までご連絡ください：
住所: 18640 HIGHWAY 46, RANBURNE, AL 36273-3524, United States
電話: +1 (646) 387-1046
メール: customer@countryvillae.com
営業時間：月曜日から金曜日 9:00～18:00（JST）
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